Aviso legal

Términos y condiciones

Artículo 1 – Objeto

Las presentes CGV definen los derechos y obligaciones deVivir en Francia Expaty de sus clientes en el marco del acompañamiento de expatriados en Francia.

Artículo 2 – Servicios ofrecidos

• Acompañamiento personalizado para los trámites administrativos (visa, vivienda, banco, seguro, etc.).
• Consejos prácticos y un seguimiento individualizado por correo electrónico, teléfono o videoconferencia.

Artículo 3 – Tarifas y pago

• Las tarifas se comunican mediante un presupuesto personalizado y, en su caso, directamente en el sitio web.
• El pago se puede realizar por transferencia bancaria o por tarjeta de crédito.
• La facturación se realiza al momento del pedido o a la realización de los servicios, según las modalidades especificadas en el presupuesto.

Artículo 4 – Plazo de desistimiento

De acuerdo con las disposiciones del artículo L221-18 del Código de Consumo, el cliente consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepción legal aplicable a los servicios completamente ejecutados antes de la finalización de este plazo con su consentimiento expreso.

Artículo 5 – Responsabilidades

EI Wenceslas Lherault (Vivir en Francia Expat) se compromete a proporcionar información confiable y actualizada regularmente. Sin embargo, la información comunicada se proporciona a título indicativo y no puede comprometer su responsabilidad en caso de modificación posterior de las leyes, regulaciones o prácticas administrativas francesas.

Propiedad intelectual

Todos los elementos que aparecen en el sitio Vivir en Francia Expat, incluidos los textos, contenidos editoriales, consejos, métodos de acompañamiento, gráficos, logotipos, videos, bases de datos, así como su presentación, están protegidos por la ley de propiedad intelectual y siguen siendo propiedad exclusiva de Vivir en Francia Expat o de sus socios, salvo mención contraria expresa.

Cualquier reproducción, representación, difusión, adaptación, traducción o explotación, total o parcial, de todo o parte del sitio o de su contenido, por cualquier medio que sea, sin la autorización escrita previa de Vivre en France Expat, está estrictamente prohibida y constituye una infracción que puede comprometer la responsabilidad civil y penal de su autor.

El acceso al sitio no implica ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual a favor del usuario. Este solo recibe un derecho de uso personal, no exclusivo y no transferible, estrictamente limitado a la consulta del sitio y al uso de los servicios de acuerdo con su finalidad.

Política de privacidad (RGPD)

1. Datos recopilados

En el marco del uso del sitio y de los servicios, Vivre en France Expat puede recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellido;
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Datos de navegación (cookies, sujeto al consentimiento del usuario).

2. Finalidad

• Los datos recopilados se utilizan para:
• Responder a las solicitudes de información y acompañamiento;
• Asegurar el seguimiento de los clientes;
• Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

3. Derechos de los usuarios

• De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), cada usuario tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de sus datos personales.
• Estos derechos pueden ejercerse contactando a:entreprise@vivreenfranceexpat.com.
• Los datos no son cedidos ni vendidos a terceros no autorizados.